Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ
Trang câu hỏi này được xây dựng từ những gì bạn thực sự gửi về đội hỗ trợ — không phải nội dung chúng tôi tự nghĩ ra. Phần lớn thắc mắc xoay quanh ba việc: mở tài khoản lần đầu, nạp tiền qua ví điện tử và rút tiền về ví. Về tài khoản, bạn cần số điện thoại và mật
khẩu để đăng ký. Hệ thống gửi mã OTP về điện thoại để xác minh — chỉ vậy thôi. Về nạp tiền, chúng tôi nhận tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví. Tiền vào tài khoản ngay sau khi ví
xác nhận giao dịch. Về rút tiền, bạn nhập số tài khoản ví vào mục rút, hoàn tất xác minh nếu hệ thống yêu cầu, rồi chờ kết quả hiển thị. Thời gian xử lý được thông báo ngay tại màn hình rút tiền — không cần đoán. Nếu chưa tìm được câu trả lời, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng
qua chat trực tiếp hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt