Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại poki100

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, poki100 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý nạp-rút và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu ví điện tử được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo quy trình rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
poki100 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại poki100
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là quy trình kỹ thuật cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và không được chia sẻ với bên quảng cáo. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa theo lịch định kỳ sau khi thông báo cho bạn.

Mã hóa đầu cuối Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu ví không được lưu dưới dạng thô trên máy chủ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoạt động ổn định. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ. Bạn sẽ nhận thông báo trước qua số điện thoại đã đăng ký.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của poki100 sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu được xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Truy cập mục hỗ trợ trên trang và gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua chat. Đội ngũ xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email bộ phận dữ liệu Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Phản hồi được gửi lại địa chỉ đã đăng ký trên tài khoản.
Xác minh trước khi thay đổi Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại poki100

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách poki100 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để xử lý giao dịch và xác minh danh tính. Thông tin này được mã hóa và không bao giờ chia sẻ với bên ngoài ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu được lưu trên tài khoản của bạn.

Không. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần để vận hành nền tảng.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi dùng điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh OTP rồi tiến hành xóa dữ liệu theo quy định hiện hành. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chính sách có thể được cập nhật khi quy định pháp luật thay đổi. Chúng tôi thông báo trước qua số điện thoại đăng ký hoặc thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.